מונחי AI ופיתוח תוכנה
מהו מוח ארגוני עבור AI?
מוח ארגוני הוא כינוי לא רשמי לתשתית ידע מקושרת, שעוזרת לאנשים ולמערכות AI למצוא הקשר ארגוני רלוונטי. לא די באחסון מסמכים: אחריות, הרשאות, מקור המידע ועדכונים קובעים אם אפשר לסמוך על תשובה לצורך החלטה מסוימת.
מה אומר המקור?
ה־Enterprise Graph של Glean מתאר קשרים בין ישויות ארגוניות כמו אנשים, צוותים, פרויקטים ותהליכים. זהו מימוש של ספק מסוים, ולא הגדרה תקנית או דרישה לרכוש את המוצר.
איך מיישמים את זה?
בחרו שאלה עסקית שחוזרת על עצמה. רשמו אילו מסמכים דרושים לתשובה, מי אחראי להם, מי רשאי לקרוא אותם ומה יהפוך אותם ללא עדכניים. בקשו מעמית לענות רק על סמך המקורות האלה. תעדו הקשר חסר והגדרות סותרות לפני בחירת כלי אחזור. מנו אחראי לתיקון כל פער.
למה כדאי לשים לב?
חיבור מאגרי מידע נוספים עלול להפיץ מידע מיושן או מידע שהרשאות הגישה אליו רחבות מדי. הופעת מקור בחיפוש אינה הופכת אותו למקור מוסמך להחלטה.